Garansi adalah jaminan yang diberikan perusahaan kepada pelanggan yang bertujuan untuk memberikan kepercayaan atas barang yang dibeli memiliki kualitas yang baik. Pada umumnya garansi normal AC yaitu 1 tahun sparepart dan 3 tahun kompresor, namun AC Gree ini memiliki garansi yang panjang dibanding merk lain yaitu 5 tahun sparepart dan 10 tahun kompresor. Garansi yang panjang menjadi value tambahan untuk brand tersebut karena bisa menjamin produk yang berkualitas. Kali ini Haka Polar akan membahas mengenai klaim garansi AC Gree tanpa kartu garansi.
Perbedaan Garansi Pada Unit AC
Sebelum membahas ke inti persoalan, kamu bisa mengetahui terlebih dahulu macam-macam garansi yang ada pada unit Air Conditioner :
- Garansi sparepart termasuk evaporator, kondensor, PCB, sensor, beserta seluruh bagian penyambung seperti baut, bracket yang patah atau rusak.
- Garansi kompresor, garansi ini mengganti kompresor jika terjadi kegagalan pada kompresor.
- Garansi pemasangan, biasanya garansi ini diberikan oleh teknisi yang pasang jika sesudah pemasangan AC mengalami kendala seperti kebocoran atau tidak dingin setelah dipasang.
Biasanya jika kita ingin klaim garansi AC Gree yang kita miliki karena kerusakan harus mempersiapkan kartu garansi beserta invoice pembelian dari toko. Namun sekarang kamu tidak perlu khawatir jika kartu garansi kamu hilang ataupun rusak, karena Gree mempermudah kamu untuk bisa mengklaim garansi kerusakan AC kamu tanpa kartu garansi.
Berikut langkah-langkah cara klaim garansi AC Gree tanpa kartu garansi:
- Laporkan unit AC Gree yang rusak ke nomor 08001777888.
- Siapkan invoice pembelian sebagai bukti pembelian resmi unit AC tersebut.
- Jika kartu garansi hilang, sebagai gantinya teknisi akan mengecek tanggal produksi di indoor/outdoor unit dan ditambahkan 5 bulan dari tanggal produksi.
Contoh : tanggal produksi 1 Februari 2023 maka untuk garansi berlaku aktif mulai dari 1 Juli 2023. - Jika masih dalam masa garansi maka pengecekan unit tidak akan dikanakan biaya dan sparepart yang rusak akan diganti kecuali jika kerusakan karena kesalahan dari pengguna ataupun bencana alam.
Kalian tidak perlu khawartir jika kalian membeli unit AC Gree dan pemasangan di Haka Polar Indonesia, karena kami bisa membantu kalian untuk memproses garansi kalian langsung ke Gree karena database kalian masih tersimpan rapih oleh kami. Jadi jika invoice kalian hilang kami masih bisa bantu terbitkan kembali. Kami juga memiliki teknisi yang berpengalaman dan menjamin garansi pemasangan selama 30 hari setelah AC dipasang, selama itu teknisi kami siap bantu kalian jika terjadi kendala tanpa biaya.
Beli AC Gree di Haka Polar banyak untungnya kan? Untuk konsultasi mengenai AC Gree yang kamu inginkan bisa hubungi sales kami dinomor yang ada di bagian bawah website yah. Harga AC Gree yang kami tawarkan adalah harga paling rendah yang disarakan oleh Gree.